เหตุผลที่ควรใช้โปรแกรมบริหางานขายในทุกองค์กร
เพราะลูกค้าคือส่วนที่สำคัญที่สุด ที่จะทำให้ทุกธุรกิจอยู่ได้ หากไม่มีลูกค้าเข้ามาสนใจ หรือใช้บริการสินค้าอะไรเลย บริษัทที่ทำสินค้านั้น ก็คงบจะอยู่ไม่ได้ และจะผิดตัวไป ฉะนั้นการรักษาลูกค้าจึงเป็นสิ่งที่ต้องทำ รวมทั้งการใช้โปรแกรมเข้ามาช่วยในการจัดการด้วย เพราะลำพังเพียงแค่การเก็บข้อมูลด้วยตัวบุคคลเอง หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเองทั้งหมด ก็อาจจะได้ข้อมูลที่ไม่แม่นยำมากพอ และสมบูรณ์มากพอ โปรแกรมบริหารงานขาย จึงเป็นเหมือนกับหัวใจหลัก